rbaje নিয়ম ও শর্তাবলী
rbaje প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
বয়সসীমা সতর্কতা: rbaje-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং সেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে যেখানে "rbaje", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" ব্যবহার করা হয়েছে, তা সমগ্র rbaje সেবা ও ওয়েবসাইটকে বোঝায়।
"ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি rbaje ওয়েবসাইট ভিজিট করেছেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা এর কোনো সেবা গ্রহণ করেছেন। "সেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ডিপোজিট, উইথড্র ও গ্রাহক সহায়তাসহ প্ল্যাটফর্মের সকল কার্যক্রম বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে rbaje-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
rbaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা ব্যবহার করার আইনগত সুযোগ থাকতে হবে।
- আপনি কোনো প্রতিবন্ধকতার শিকার না হয়ে স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
- আপনি rbaje-এর কোনো কর্মী, ঠিকাদার বা তাঁদের পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
বয়স যাচাইয়ের জন্য rbaje যে কোনো সময় সদস্যের কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ একক অ্যাকাউন্টের বিধান
প্রতিজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩.২ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
৩.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের দায় rbaje বহন করবে না। পাসওয়ার্ড চুরি বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি
rbaje বর্তমানে বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
৪.২ উইথড্র পদ্ধতি
উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত এটি বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ অ্যাকাউন্ট মিল
ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে এবং rbaje অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.৪ বোনাস তহবিল
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল সংশ্লিষ্ট অর্থ উইথড্রযোগ্য হবে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পেতে পারেন। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং এটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রদান করা হয়।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের মেয়াদ বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অর্জনের জন্য কৃত্রিম পদ্ধতি অবলম্বন, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক
rbaje-এর VIP প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ড পর্যন্ত পাঁচটি স্তর রয়েছে। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সে সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর হিসাব করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাকও বোনাসের শর্তাবলীর অধীনে থাকে।
৬. বেটিং ও গেমিং বিধি
৬.১ বেটের চূড়ান্ততা
একবার বেট নিশ্চিত করার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ অডসের পরিবর্তন
খেলা শুরু হওয়ার আগে বা পরে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট গ্রহণের সময় যে অডস ছিল সেই অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে, পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
৬.৩ ভুল অডস
স্পষ্টতই ভুল অডসে গ্রহণ করা বেট rbaje বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের বেটে ব্যবহৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৫ ক্যাসিনো গেম
সকল ক্যাসিনো গেমের RNG (Random Number Generator) নিরপেক্ষ এবং যাচাইকৃত। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কাজগুলো rbaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অ্যাকাউন্ট তৈরিতে মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।
- বোনাস বা প্রোমোশন থেকে সুবিধা নিতে কৃত্রিম বেট করা (বোনাস আবিউজিং)।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি খোঁজা বা সুবিধাজনক বাগ ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
- সামাজিক ইঞ্জিনিয়ারিং বা ফিশিং পদ্ধতিতে অন্য সদস্যের তথ্য সংগ্রহ করা।
- মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে বেটিংয়ে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার rbaje সংরক্ষণ করে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ rbaje-এর অধিকার
যে কোনো সময় rbaje বিনা পূর্বসূচনায় যে কোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, যদি মনে হয় ওই অ্যাকাউন্টে এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হচ্ছে।
৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যে কোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া প্রয়োজন।
৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন নেই এমন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৯. তথ্যের গোপনীয়তা
rbaje সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাদা পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।
১০. দায়িত্বশীল খেলা
rbaje বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেম কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও পরিমিত পরিমাণে খেলার পরামর্শ দিই। জুয়ার প্রতি অস্বাস্থ্যকর আসক্তি মানসিক ও আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।
সদস্যরা তাঁদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারেন। এ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।
২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো পরিস্থিতিতেই rbaje ব্যবহার করার অনুমতি নেই। পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকাকালে গেমিং করছেন বলে মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. দায় সীমাবদ্ধতা
১১.১ পরিষেবার ধারাবাহিকতা
rbaje সার্বক্ষণিক নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবায় সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ সময় ক্ষতিগ্রস্ত বেটের বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
১১.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
Pragmatic Play, PG Soft, Evolution ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য rbaje সরাসরি দায়ী নয়। তবে গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা মধ্যস্থতা করার চেষ্টা করব।
১১.৩ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়
বেটিং ও গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। সীমার বাইরে খেলার ফলে যে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য rbaje দায়ী নয়।
১২. শর্ত পরিবর্তন
rbaje যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো পার্থক্য থাকলে সর্বশেষ সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।
১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন।
ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।